¿Por qué cada vez más negocios en Latinoamérica buscan IA que trabaje en WhatsApp además de en Google?
WhatsApp sigue siendo el canal de ventas conversacional dominante en Latinoamérica, y los negocios quieren cerrarlo sin estar pendientes todo el día. Cognis integra a Tatiana, una agente especializada en ventas por WhatsApp, que actúa sobre señales que otros agentes del equipo detectaron antes, como intención de compra identificada en el sitio. Eso conecta el tráfico orgánico con el cierre real, algo que una herramienta suelta no puede hacer porque no tiene contexto compartido entre canales.